让阅读广告成为服务用户的一种方式

‍‍3月28日，以"OneMoreChoice广告新花样，投放新选择"为主题的WPS2017营销峰会在北京完美落幕，来自品牌、渠道和代理商的高管齐聚一堂，见证了WPS全新营销平台的发布以及年度奖项的诞生。‍‍

‍‍3月28日，以"OneMoreChoice广告新花样，投放新选择"为主题的WPS2017营销峰会在北京三里屯通盈中心洲际酒店完美落幕，来自品牌、渠道和代理商的高管齐聚一堂，共同见证了WPS全新营销平台的发布以及年度奖项的诞生。‍‍

‍‍截至2016年12月，WPSOffice全球用户月活超2亿（PC+移动），在国有大型企业市场的占有率达到87%。此外，67%的白领和学生等新生代用户日常使用WPS，移动版WPS的海外用户比例亦达约40%。围绕庞大的、高收入的活跃用户群，WPS不再只是一个办公工具，而已经成为一种智能化的生活方式，为品牌搭建起精准的营销场景。‍‍

‍‍引爆办公生态‍‍

‍‍作为拥有自主知识产权的"中国原创"的代表，在过去近30年中，WPS以持之以恒的匠人精神，一步一步扎实地占领了Office办公软件市场。在桌面办公领域，WPS的产品与服务已全面覆盖政府、国企等大型商业组织、中小微企业及个人用户。‍‍

‍‍在规模扩张的同时，WPS的商业化进程也在加速。金山软件最新公布的2016年度业绩公告显示，集团2016年全年营收达人民币82.82亿元，同比增长46%。其中，办公软件、云服务及其他业务的全年营收为人民币12.88亿元，而WPS用户流量的货币化能力增强是收益增长的重要原因。去年一整年，WPS整体收入保持高速增长，商业化收入同比增长100%，PC商业日活跃量达5000万，移动商业日活跃量达3000万。‍‍

‍‍拥有市场份额绝对优势的WPS，正在释放出更大的势能。‍‍

‍‍打造场景营销入口‍‍

‍‍用户是一切活动的基础。‍‍

‍‍在WPS的2亿全球用户中，平均每天的使用时长PC端高达3小时，移动端达20分钟，每一天，由WPS创建、编辑和分享的文件数量为3亿。用户黏性强、活跃度高，并保持着强劲的增长势头，这使得WPS的日新增用户数高达150万。‍‍

‍‍从行业来看，56.7%的用户是白领精英，33.1%来自政府、央企、金融等企业，10.2%的是学生群体，这些用户是国内最具有消费潜力的群体。‍‍

‍‍当集成了足够多的办公场景与应用，用户可以在WPS完成办公全部环节的工作后，WPS度互动性，WPS打造的办公场景，正在成为一种心智影响力，而用户在这个场景中的每一个"痛点"，都可以成为品牌运用的营销机会。‍‍

‍‍一个个办公场景，成为了一个个营销入口。‍‍

‍‍用户画像的营销想象力‍‍

‍‍人的某些需求，要在特定的场景下才会被激发，找到这些场景，并在场景中对应消费者的需求，品牌就找到了机会。‍‍

‍‍用户价值是一切营销的起点和终点。从根本上讲，场景营销的核心要义是满足用户在特定场景下的"即刻"需求，创造"即刻"利益，以此为基点，为广告主创造特定场景下的营销解决方案，才是场景营销的根本价值所在。‍‍

‍‍这就是为什么在WPS内部，一直强调"让阅读广告成为服务用户的一种方式，升华营销解决方案"。‍‍

‍‍试想一下：
中午12点，正在写作的你收到一条信息"午休啦，送你一张咖啡券！"；下午4点，WPS客户端出现一个温馨提示"您已经在线连续奋战2个小时了，保护好你的眼睛让它们休息一会儿吧！"；晚上10点，你还在办公室，开着电脑用WPS软件处理工作事务，屏幕上弹出一个消息窗口"加班的你辛苦了！送你一张打车券"。这样的内容，正好满足了你彼时的需求。

‍

在整个营销过程中，WPS并没有正面提及产品信息，给出的都是用户当下的需要，这使得用户没有觉得被"广告"，反而乐于接受其提供的信息，并在心理上树立了对品牌和产品的信任。

‍

‍‍以场景为营销的入口，以产品为中心的传统思维向以人为中心转变，将合适的信息在合适的时间通过合适的渠道传送给合适的消费者，巧妙地渗透到用户的心里，这就是最好的营销。‍‍

‍‍要提供这样精准的营销解决方案，关键在于对用户需求的深入了解及定位。为此，WPS需求帮助广告主了解其用户并提升广告投放效果。通过数据收集、建模、分析，从海量数据中获取并过滤有价值的洞察，用于创造有价值的内容。同时，标签化用户分布，根据他们的行为属性进行区隔，分析不同人群之间的共同属性，建立人群间的联系并应用于后续的广告投放。‍‍

‍‍用年龄和性别区分用户只是初级的数据分析，在WPS，可以根据不同市场进行细致的用户画像，分析其行为属性、兴趣属性、消费行为等。以消费能力为例，通过数据分析可以获知70%以上的WPS人群使用的是1000元以上的中端及高端手机；80%以上的用户居住在沿海发达地区或一二线城市；83%以上的用户从事的是IT、公务员、法律、金融、广告等行业，11%左右的用户是大学生、及大学毕业生等高等教育群体。‍‍

‍‍这样的用户画像是效果营销的基础。2016年"双十一"期间，WPS参照淘宝商品分类体系，采用预定义规则计算用户对各子分类的兴趣，用于投放天猫广告。通过实时的数据指导效果，天猫广告推广期间达到近14亿次曝光量及超高成单比例。‍‍

‍‍围绕具象的用户画像，创意拥有了颠覆力。2016年小米秋季新品发布会，WPS根据目标人群的特点和关注点，策划了前期预热、发布会直播当天引流、以及发布会后销售转化的整合传播，吸引了约300万用户访问。‍‍

‍‍大数据时代最大的创新就在于，人们可以通过持续地收集及管理海量数据，不断调整优化数据模型来解读大脑无法处理的数据间关系，在面对决策和判断的十字路口时，得出更高效的解决方案。‍‍

‍‍移动互联"二次飞跃"‍‍

‍‍在互联网移动化的浪潮下，WPS打造的办公场景也在延伸。自2011年起，WPS就发布了第一代WPSOfficeforAndroid。同年，智能手机的出货量首次超过PC出货量，中国手机出货量达4.55亿，其中智能手机出货量达到1.18亿，超过以往历年的总和。2011~2015年间，WPS移动端用户数基本保持每年2～3倍的速度飞快增长。截至2016年12月，WPS仅在Android移动端的月活用户数便超过1亿；在苹果AppStore效率类应用排行榜上，WPS也堪称下载量最大、最受欢迎的创作-办公工具，多次登临推荐榜单、跻身"年度精选"。不仅如此，WPS的海外用户数也在持续快速增长，迄今已覆盖全球逾200个国家和地区，无论在美国、欧洲，还是在俄罗斯、印度，都是用户最为依赖的日常移动办公APP。‍‍

‍‍2016年底，一体化的WPS+和云服务落地，先后开通了在线模板、在线素材库、稻壳（海量Office文档资源分享平台），并加入了云同步和云协同等功能，构建了"端+云服务"的整体架构，真正为用户实现了团队创作、云端协作。‍‍

‍‍及时调整战略、升级产品、延展平台，WPS在移动互联时代实现了"二次飞跃"。新的棋局已经铺开，WPS将与品牌广告主，合作伙伴、亿万用户一起，塑造场景营销未来。‍‍