小优掐指一算,物业管理在中国已经发展了30多年,但是如何服务业主,更好地传播物业品牌,物业服务企业要努力了,这个时代要懂营销、会营销,才能让自己立于不败之地。
那么物业营销的正确打开方式是?欢迎我们的路小劲闪亮登场!
物业管理在新媒体的环境中,首先得适应新媒体的活泼生动、拟人化的语言,优上与路劲会运营团队沟通建议后创新出“路劲会官方公众号”的IP形象——路小劲,以路小劲的口吻串联起品牌宣传的各个方面,以及线上线下的联动,让路劲物业全体业主与品牌之间的情感链接更加紧密。
经过一年半左右的运营,路劲会微信公众号的粉丝从0到12万,到底经历了什么呢?
品牌形象塑造
IP形象
优上根据路劲会的调性,运用拟人手法设计出路劲会虚拟形象IP路小劲,以及周边物品,让品牌更加生动形象,也提升了路劲会的亲和力。
路小劲萌萌哒的人设形象,不仅弱化了受众对营销的厌倦,还加强了受众对路劲会品牌的好感度。品牌本身是无生命的,但当赋予其人的情感、语言等,我们就感觉品牌在像人一样和我们对话,距离更加亲密了。
▲路小劲充电宝
路劲会一周年路小劲的线下KT板
微信整体VI
封面及排版
针对物业服务号路劲会,每一期的推送封面风格保持一致,大大增强了整体性以及品牌辨识度。
主打“年轻化”风格,封面及页面排版风格以轻巧明快的浅色调为主,让人观感轻松愉悦,毫无压力;此外内文排版间距合理,让文字有呼吸感。
推文设计
推文的形式不是一成不变的,优上会根据各营销节点策划设计长图文、手绘、海报等,让业主看到路劲会的方方面面。
不同的创意设计,跳脱了固有的思维,会大大加深品牌在业主心中的形象,牢牢吸引业主或潜在客户关注品牌的动向与变化,长期以往,品牌的形象会更加丰富,不仅会形成自身的热点、慢慢展开更多的话题,从而引入更多的流量。
2018年路劲会大事纪长图文
路劲会一周年长图文
手绘
海报设计
内容和话题规划
话题文章
优上深入洞悉路劲会的业主群体,在适合节点策划相关话题文章,引发业主共鸣,使品牌与业主之间的距离更加亲近了。
年底了,单身男女又将面临父母、亲戚朋友催婚,话题直击痛点,让人好气又好笑。文章留言区不少业主发表自己的看法,和小劲形成热烈互动。
开设《爱相伴》专栏,鼓励业主投稿,收获大批稿件并获得众多业主的喜欢,如稿件《爱相伴|你今年30岁》,留言区引发热烈讨论。
H5活动策划
新年免费赢大奖
新年到来之际,优上为路劲会策划、设计、开发H5互动游戏,写下新年愿望,通过公众号平台邀请好友点赞,排行榜前100的用户即可获得礼品。
分享点赞活动有效增强了用户互动,不仅拉近了与用户之间的距离,同时实现大幅粉丝增张。活动总参与人数30007人,留言1323人,实现了品牌高度曝光。
重阳感恩回馈活动
优上结合重阳节营销节点策划答题抽奖互动活动,通过奖品吸引用户关注路劲会微信公众号并参与答题活动,与会员进行互动,吸引会员的同时促进业主整体活跃度,同时宣传路劲会品牌,提升品牌美誉度及整体价值。
重阳活动推出后会员参与度较高,活动期间共有18519人参与活动,总浏览次数70924次,粉丝净增长9713人。
通过为业主提供便捷服务、特惠福利、互动活动以及与业主相关的资讯内容来吸聚粉丝,拉近业主与路劲之间的联系,提升业主对路劲的亲和度,同时传播品牌信息、打造品牌效应,进行资源整合。不得不说,在这些方面,路劲会是很成功的。
物业服务企业如何营销,你get到了吗?